أقرت مايكروسوفت خلال فعاليات مؤتمر هندسة أجهزة ويندوز بأن مشكلات البطارية التي كانت تعاني منها حواسيب ويندوز 11 المحمولة مرتبطة بشكل مباشر ببرمجيات التشغيل والتوصيفات المعيبة للنظام.
وأضافت الشركة أنها تنوي التعامل مع هذا الأمر وتحديث النظام بشكل يقلل من أثر هذه التوصيفات المعيبة. كما ستفرض عقوبات على التطبيقات والبرمجيات التي تعيق تجربة الاستخدام اليومية للحواسيب.
وأظهر تقرير موقع ويندوز ليتست أن مايكروسوفت لم تتمكن من اكتشاف الأزمة التي تسببت فيها هذه البرمجيات المعيبة بسبب آلية التبليغ عن المشكلات. حيث كانت تعتمد بشكل أساسي على توقف عمل الجهاز بشكل مباشر.
كما بين التقرير أن هذه المشكلة ليست حكرا على ويندوز 11 بل تمتد إلى التوصيفات والبرمجيات الأقدم منه أيضا.
يشير تقرير آخر إلى أن مايكروسوفت تعمل على حل هذه الأزمة عبر تعديل آلية استهلاك البطارية في وضع السبات عندما يكون الحاسوب غير نشط.
كما أن التوصيفات المعيبة كانت تمنع حواسيب ويندوز 11 من الدخول في وضع السبات بشكل كامل مما ينتج عنه استهلاك البطارية بشكل أكبر من المعتاد. ولكن ما تقوم به مايكروسوفت الآن سيعمل على تقليل أثر التوصيفات على استهلاك الطاقة ودرجات الحرارة.
وتعمل الشركة على خفض استهلاك الطاقة بشكل عام عندما يدخل الحاسوب في وضع السبات. مما يضمن الحفاظ على عمر البطارية لأطول فترة ممكنة.
وسوف تمنع مايكروسوفت المستخدم من تثبيت التوصيفات المعيبة التي تتسبب في زيادة استهلاك الطاقة بشكل كبير. وذلك في محاولة منها لتقويض هذه المشكلة حتى تحلها الشركات الخارجية.
ويشير تقرير آخر إلى أن تحديثات ويندوز 11 في بعض الأحيان كانت تزيل توصيفات البطاقات الرسومية وتقوم بتثبيت التوصيفات القديمة تلقائيا. لذلك تحاول الشركة حاليا إيقاف هذه الخاصية عبر تحسين آلية التحديث في ويندوز 11.
بينما تعمل مايكروسوفت على تقديم حل نهائي لأزمة استهلاك البطارية المرتفعة في الحواسيب التي تعمل بنظام ويندوز 11، إلا أن هذا قد لا يكون كافيا لإنهاء الأزمة تماما.
وفي هذه الحالة، يصبح الحل الأفضل هو مراقبة استهلاك البطارية من قبل المستخدم والتأكد من التوصيفات التي تزيد من استهلاكها عبر مراقبة مدير المهام.
بعد ذلك يمكن للمستخدم حذف هذه التوصيفات يدويا وتثبيت نسخ أقدم قد لا تواجه العيب نفسه. ويتوقع أن تبدأ الشركات تدريجيا في إرسال تحديثات للتوصيفات الخاصة بها بشكل تدريجي لعلاج هذه المشكلة وتجنب العقوبات من قبل ويندوز 11 عبر إزالة التوصيفات أو منعها من التثبيت بشكل كامل.
