هل تفكر في بيع هاتفك القديم او منحه لشخص اخر؟ قد تعتقد ان الضغط على خيار اعادة ضبط المصنع كاف للتخلص من كافة بياناتك، لكن الواقع اكثر تعقيدا، خاصة في عصر اصبحت فيه الهواتف المحمولة بمثابة بصمتنا الالكترونية بكل ما تضمه من صور ومحادثات وحسابات بنكية وبيانات المواقع وغيرها من ادق تفاصيل حياتنا.
قال خبراء ان التخلص من الهاتف دون احتياطات كافية اشبه بفتح نافذة للغرباء للتلصص على حياتك، موضحين ان ضغطة زر واحدة قد لا تمحو شيئا، فالهاتف الذي تبيعه اليوم قد يحتفظ غدا بصورك ورسائلك قابلة للاستعادة خلال دقائق.
بين الخبراء انه عندما تقوم بحذف الملفات من الهاتف، لا يقوم نظام التشغيل بازالتها بشكل فعلي من الذاكرة، لكنه يكتفي بحذف العنوان الذي يشير الى هذه الملفات، ويعتبر ان مساحتها فارغة وقابلة للكتابة فوقها لاحقا.
واضافوا انه لا يتطلب الامر خبرات تقنية معقدة لاستعادة هذه الملفات المحذوفة، فهناك عشرات التطبيقات المجانية التي تتيح استعادة الصور والملفات المحذوفة.
واشاروا الى ان الاخطر من ذلك وجود بيانات اخرى قد لا تنتبه لها، مثل كلمات المرور المخزنة في متصفح الانترنت، وبيانات الدخول التلقائي في التطبيقات المختلفة، وكذلك بيانات التطبيقات البنكية المخزنة في تطبيقات ومواقع التسوق.
بشكل عام، بين الخبراء ان اجهزة ايفون تختلف عن اجهزة اندرويد في عملية المسح، ففي اجهزة ايفون يعتمد النظام على التشفير التلقائي منذ البداية، وعند اعادة ضبط المصنع تحذف مفاتيح التشفير، مما يجعل البيانات المخزنة غير قابلة للقراءة حتى لو بقيت على الذاكرة.
لذلك، اكدوا ان المسح في ايفون موثوق بطبيعته، لكن بشرط تعطيل ميزة العثور على الايفون قبل المسح، اما في اجهزة اندرويد فهي اكثر تنوعا وتعقيدا، فالاجهزة الاقدم او غير المشفرة قد تترك بيانات قابلة للاسترجاع بعد اعادة الضبط، بينما تعتمد الاجهزة الحديثة على التشفير التلقائي.
ومع ذلك، اوضح الخبراء ان مستوى الحماية الفعلي يرتبط بقوة قفل الشاشة، حيث تسهل كلمة المرور الضعيفة الوصول الى بياناتك، كما ان الخطأ الاكثر شيوعا هو اجراء المسح قبل ازالة حساب غوغل، وهو ما يؤدي الى تفعيل ميزة حماية اعادة الضبط التي تمنع استخدام الجهاز الا بادخال بيانات الحساب الاصلي.
قدم الخبراء عدة نصائح لازالة بياناتك بشكل صحيح، اولها الاحتفاظ بنسخة من بياناتك، قبل اي اجراء، والحرص على اخذ نسخة احتياطية من بياناتك كي لا تفقد جهات الاتصال والرسائل واعداداتك الشخصية.
ولمستخدمي اندرويد، نصحوا باستخدام النسخ الاحتياطي لغوغل (Google Backup) لنقل البيانات الى سحابة غوغل، او نقلها الى غوغل درايف او وحدة تخزين خارجية.
ولمستخدمي ايفون، نصحوا بالاعتماد على اي كلاود (iCloud) لعمل نسخة احتياطية شاملة وذلك لضمان انتقال سلس الى جهازك الجديد، وعدم نسيان اخراج شريحة الهاتف التي تحتوي على جهات اتصالك وبيانات مزود الخدمة الهاتفية، وكذلك اخراج وحدة التخزين الخارجية ميكرو اس دي (Micro SD).
ثانيا، نصحوا بتسجيل الخروج يدويا من الحسابات، والحرص على تسجيل خروجك من كافة التطبيقات الحساسة خاصة التطبيقات البنكية وتطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلات، حيث تحتفظ بعض التطبيقات ببيانات الجلسة في مساحات خاصة لا يطالها الحذف العادي.
ثالثا، دعوا الى الغاء ربط الحسابات السحابية والاجهزة المقترنة، ولمستخدمي اندرويد، الذهاب الى (الاعدادات > الحسابات > غوغل > ازالة الحساب)، ولمستخدمي ايفون، الذهاب الى (الاعدادات > اضغط على اسمك > اوقف ميزة العثور على الايفون> ثم سجل الخروج من ابل اي دي (Apple ID))، والتاكد من الغاء اتصال الهاتف بساعتك الذكية او سماعات البلوتوث.
رابعا، المسح الشامل للهاتف، لمستخدمي ايفون، الذهاب الى الاعدادات > عام > نقل او اعادة تعيين ايفون > مسح كافة المحتويات والاعدادات، اما مستخدمو اندرويد فالذهاب الى الاعدادات > الادارة العامة > اعادة الضبط > اعادة ضبط بيانات المصنع.
اضافة الى ذلك، بينوا انه اذا كان الجهاز قديما ويعمل بنظام التشغيل اندرويد 6 او ما قبله يتوجب عليك تشفير الهاتف يدويا من اعدادات الامان قبل اجراء المسح لضمان عدم استعادة البيانات، وبعد اعادة التشغيل، يجب ان تظهر شاشة الترحيب كانه جهاز جديد تماما.
واخيرا، نصحوا بالحرص على جمع الصندوق الاصلي والشاحن والملحقات، فهذا يعطي انطباعا بالموثوقية ويرفع سعر الهاتف.
كثيرا ما يتخلص البعض من اجهزتهم التي لا تعمل بشكل مباشر على الرغم من خطورة ذلك، فبمجرد اصلاح الهاتف او حتى التمكن من فتحه يمكن لاي شخص الوصول الى كافة البيانات المخزنة عليه.
اذا كان الجهاز لا يزال يعمل، لكن خاصية اللمس في الشاشة تالفة، نصحوا باستخدام خدمة العثور على جهازي (Find My Device) من غوغل او العثور على الجهاز من ابل عبر اي متصفح لاصدار امر مسح شامل للجهاز.
ويمكن ايضا استخدام وضع الاستعادة (Recovery Mode) عبر ربط الجهاز بالحاسوب واستخدام اي تيونز (iTunes) للايفون، او ازرار التحكم في الصوت والطاقة للاندرويد لاجراء مسح من نظام الاقلاع.
اما اذا تلف الجهاز تماما ولم تتمكن من تشغيله فالخيار الامثل هو التدمير المادي عن طريق فتح الجهاز واتلاف شريحة التخزين الداخلية ماديا، لكن احرص على الا تثقب البطارية لتجنب الانفجار او الغازات السامة، لكن من الافضل ان تتوجه الى مركز تدوير الكترونيات معتمد.
وختم الخبراء بان هاتفك القديم يحمل كافة تفاصيل حياتك، وهو ما يستحق بضع دقائق اضافية لتامينه، لتضمن ان انتقالك لجهاز جديد لن يترك وراءه ثغرة تهدد خصوصيتك.
