بلغ عدد مفعلي الهوية الرقمية عبر تطبيق سند أكثر من 2.6 مليون مواطن، من بينهم أكثر من 600 ألف مستخدم جديد قاموا بتفعيل الهوية الرقمية منذ بداية عام 2026.
وبحسب بيان لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة اليوم الخميس، يعكس هذا العدد تنامي الاعتماد على الخدمات الحكومية الرقمية والثقة المتزايدة بالتطبيق ضمن توجيهات سمو الأمير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد، ومتابعة من المجلس الوطني لتكنولوجيا المستقبل، لتقديم تجربة رقمية حكومية حديثة وآمنة للمواطنين وشهد التطبيق خلال الفترة الماضية سلسلة من التحديثات والتحسينات التي ركزت على تبسيط الإجراءات وتسريع الوصول إلى الخدمات، بما جعل تجربة استخدام سند أكثر سهولة وسرعة وكفاءة.
ومن أبرز الخدمات التي ساهمت في زيادة الإقبال، إمكانية تفعيل الهوية الرقمية ذاتيًا مباشرة عبر التطبيق دون الحاجة لزيارة محطات سند، إضافة إلى خدمات تغيير رقم الهاتف، وإعادة ضبط كلمة المرور إلكترونيًا، وتطوير تجربة عرض الوثائق الرقمية، وإتاحة الوصول إلى المستندات حتى دون اتصال بالإنترنت باستخدام البصمة، وربط الوثائق بالخدمات المرتبطة بها.
كما شملت التحسينات تطوير خدمات جواز السفر الإلكتروني، وتجديد المركبات، والدفع الرقمي، وخدمات التوقيع الرقمي، ما عزز تجربة المستخدم ورفع مستوى الاعتمادية على الخدمات الحكومية الرقمية وأكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة مواصلتها واستمرارها بتطوير تطبيق سند والذي ويتيح اليوم العديد من الخدمات الرقمية والوثائق الإلكترونية ضمن منظومة حكومية متكاملة، والتي تهم المواطنين وتساهم في توفير الوقت والجهد، وتسهيل إنجاز المعاملات للمواطنين داخل المملكة وخارجها.
