يواجه مستخدمو هواتف آيفون صعوبة بالغة عند فقدان أجهزتهم في حال كانت غير متصلة بشبكة واي فاي أو لا تملك اتصالا خلويا. وأوضحت شركة آبل أن أجهزتها الحديثة تتيح إمكانية تتبع الهاتف وتحديد موقعه حتى في تلك الظروف عبر شبكة فايند ماي.
وبينت الشركة أن هذه الميزة تعتمد بشكل أساسي على أجهزة آبل الأخرى الموجودة بالقرب من الهاتف المفقود. حيث تقوم تلك الأجهزة بالتقاط إشارات بلوتوث مشفرة صادرة عن الهاتف وتساعد في إرسال موقعه التقريبي إلى صاحبه. مما يعني أن انقطاع الإنترنت لا يمنع بالضرورة تحديد مكان الجهاز.
وكشفت آبل أن الاستفادة من هذه الميزة تتطلب إعدادها مسبقا عبر التوجه إلى الإعدادات ثم اختيار اسم المستخدم وتفعيل خيارات العثور على آيفون وشبكة فايند ماي وإرسال آخر موقع. وأضافت أن هذه الخطوات تضمن بقاء الجهاز قابلا للتتبع حتى عند نفاذ البطارية أو فقدان الاتصال بالإنترنت.
وأظهرت آلية العمل أن شبكة فايند ماي تضم أكثر من مليار جهاز حول العالم. حيث تستخدم تقنية بلوتوث لاكتشاف الأجهزة المفقودة وإرسال مواقعها بصورة مجهولة ومشفرة حفاظا على الخصوصية. وأوضحت الشركة أنه يمكن لصاحب الهاتف استخدام تطبيق فايند ماي من جهاز آبل آخر أو عبر الويب لعرض الموقع على الخريطة أو تفعيل خيار إعلامي عند العثور عليه.
وأوضحت الشركة أن تشغيل صوت على الهاتف المفقود لا يتم بشكل فوري إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت. حيث يظل الأمر معلقا حتى يتصل الهاتف بشبكة واي فاي أو الشبكة الخلوية. ونبهت إلى ضرورة تفعيل وضع الفقدان لقفل الجهاز وحماية البيانات في حال الشك بوقوعه في يد شخص آخر.
وبينت آبل أن بعض طرز آيفون تدعم العثور على الجهاز حتى بعد إيقاف تشغيله لفترة تصل إلى 24 ساعة. أو لمدة 5 ساعات في وضع احتياطي الطاقة. وفي حال عدم ظهور الموقع. أكدت الشركة أنه يمكن للمستخدم الاعتماد على آخر موقع معروف تم رصده للجهاز.
وأشارت الشركة إلى أهمية عدم محاولة استعادة الهاتف المسروق بشكل شخصي أو مواجهة السارق. مع ضرورة الاحتفاظ بالبيانات المتاحة واستخدام خيار المسح عن بعد دون إزالة الجهاز من الحساب لضمان بقاء قفل التنشيط مفعلا. وختمت آبل بتوضيح أن نجاح عملية العثور على الهاتف يظل رهنا بعوامل تقنية متعددة منها طراز الجهاز وتفعيل الإعدادات مسبقا وحالة البطارية وتوفر أجهزة آبل قريبة لالتقاط الإشارة.
