تتجه الشركة الوطنية لخدمات الإسكان نحو تعزيز استثماراتها التقنية بشكل جوهري، حيث انتقلت من مجرد تطوير المنصات الرقمية إلى بناء بنية تحتية تقنية متقدمة تخدم القطاع العقاري. وتشمل هذه التوجهات الجديدة مراكز البيانات، والذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات المتقدمة، بالإضافة إلى التقنيات الجيومكانية التي تهدف إلى إعادة تشكيل رحلة المستفيد العقارية بشكل متكامل.
قال الرئيس التنفيذي للشركة، المهندس ريان العقل، إن الشركة نجحت في التطور من بناء منصات تخدم إجراءات محددة إلى تأسيس منظومة تقنية شاملة تعيد صياغة تجربة القطاع العقاري بالكامل، بدءاً من البحث عن المسكن وصولاً إلى التمويل والتملك وإدارة الخدمات المرتبطة بها. وأوضح العقل أن الشركة تهدف إلى تحويل هذه المنصات لتصبح جزءاً لا يتجزأ من البنية التشغيلية للقطاع.
كشف العقل عن تفاصيل الاستثمار في مركز البيانات الجديد ضمن خزام ديجيتال فالي، والذي تصل تكلفته إلى نحو 880 مليون دولار، بطاقة استيعابية مستهدفة تبلغ 65 ميغاواط. وأضاف أن المركز سيعمل على تطوير بنية تحتية رقمية تدعم الحوسبة السحابية والخدمات المدارة، مع تعزيز جاهزية المركز من خلال شراكات استراتيجية مع جهات عالمية مثل بايت بلس ونافر للابتكار.
أظهرت البيانات أن منصات الشركة تخدم حالياً أكثر من 35 مليون مستخدم مباشر وغير مباشر عبر منظومة تضم أكثر من 15 منصة رقمية. وأشار العقل إلى أن طبيعة استخدام هذه المنصات شهدت تحولاً نوعياً، حيث أصبح المستخدم يعتمد عليها بشكل أساسي في اتخاذ القرارات ومقارنة الخيارات العقارية المتاحة.
أوضح العقل أن الشركة توظف الذكاء الاصطناعي كطبقة تمكين أساسية لتحسين جودة التوصيات وتسهيل الوصول إلى الخيارات العقارية التي تتناسب مع قدرات وتفضيلات المستفيدين. وبين أن هذا التوجه يهدف إلى اختصار الوقت ورفع مستوى الشفافية في الخدمات المقدمة للجمهور.
أضاف العقل أن التخطيط الحضري في مرحلته الجديدة يعتمد على قراءة أدق للمكان والطلب من خلال التقنيات الجيومكانية. وأكد أن ربط البيانات المكانية بسلوك المستخدمين يسهم في اتخاذ قرارات تخطيطية أكثر دقة وفاعلية، مما يعزز من جودة الحياة والاقتصاد الحضري في المملكة.
