تحولت عادة ادخار الذهب واقتنائه كهدايا في تركيا إلى خدمة مصرفية رقمية متاحة على مدار الساعة. وأتاح بنك كويت ترك لعملائه شراء قطع من المعدن الأصفر عبر أجهزة الصراف الآلي خلال دقائق دون التقيد بساعات عمل المصارف أو محال المجوهرات.
وأظهرت بيانات البنك أنه تم بيع 478 ألفا و770 قطعة ذهب عبر أجهزة الصراف منذ إطلاق الخدمة. وأوضح البنك أن هذه المبيعات شملت 199 ألفا و438 قطعة من فئة الربع عيار 22. إضافة إلى 279 ألفا و332 قطعة من الذهب بالغرام عيار 24.
وقال نائب المدير العام للبنك المسؤول عن الخدمات المصرفية الرقمية وأنظمة الدفع أوكان أجار إن بيانات الإقبال على الخدمة تكشف بوضوح أنها تلبي حاجة حقيقية لدى العملاء في السوق التركي.
وأضاف أجار أن نحو ثلث عمليات شراء الذهب عبر أجهزة الصراف تمت خارج ساعات العمل الرسمية. وبين أن هذه المؤشرات تدل على اعتماد العملاء المتزايد على التكنولوجيا للوصول إلى المعدن الأصفر في أوقات لا تتوفر فيها قنوات الشراء التقليدية.
وأشار أجار إلى أن النظام يتيح للعملاء شراء الذهب باستخدام البطاقة المصرفية أو الائتمانية أو الحساب المصرفي أو رمز الاستجابة السريعة. موضحا أن الجهاز يعرض سعر الذهب والعمولة المطبقة قبل إتمام العملية لضمان الشفافية.
وكشف أجار أن البنك يخطط لتوسيع شبكة أجهزة الصراف التي تتيح شراء الذهب المادي ونشرها في مواقع إستراتيجية. مؤكدا أن البنك سيواصل تطوير حلوله الرقمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتلبية تطلعات العملاء.
وتجدر الإشارة إلى أن بنك كويت ترك بدأ تجربة بيع الذهب عبر أجهزة الصراف عام 2011. حيث أصبحت الخدمة اليوم متاحة عبر 642 جهاز صراف آلي موزعة على 404 مواقع في أنحاء تركيا.
