شاركت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في أعمال الندوة الفنية التي حملت عنوان الابتكارات الرقمية والإدارية في مؤسسات الضمان الاجتماعي، والتي نظمتها الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي في العاصمة القطرية الدوحة بمشاركة واسعة من المؤسسات المعنية.
أوضح مساعد مدير عام المؤسسة والناطق الإعلامي باسمها شامان المجالي، ومدير إدارة العمليات عمر العبداللات، أن المؤسسة استعرضت تجربتها الرائدة في أتمتة الخدمات وتوسيع نطاق الشمول التأميني عبر الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية، مما أدى إلى زيادة عدد المؤمن عليهم بنحو 70 ألف مشترك خلال عام واحد.
كشفت المؤسسة خلال الندوة عن أبرز تجاربها الرقمية، بما في ذلك خدمة العلاج الفوري لإصابات العمل، والصرف الاستباقي لبدل إجازة الأمومة، وخدمة اشمل نفسك، بالإضافة إلى المزايا التقنية لتطبيق الضمان الاجتماعي وأتمتة إجراءات الحجز ورفع الحجز عن أموال المدينين.
أكد المجالي والعبداللات أن الابتكار الرقمي يتجاوز مجرد رقمنة الإجراءات ليصل إلى إعادة تصميمها وتوظيف البيانات لتعزيز كفاءة الحماية الاجتماعية وتطوير تجربة متلقي الخدمة بشكل عام.
أضافت المؤسسة أن هذه المشاركة تأتي في إطار حرصها على تبادل الخبرات الدولية والإقليمية والاستفادة من الممارسات الحديثة في تطوير منظومة الحماية الاجتماعية الرقمية.
