كشفت شركة اوبن اي اي عن اعتمادها نظاما متطورا لتقدير الفئة العمرية لمستخدمي شات جي بي تي، وذلك دون الحاجة لسؤال المستخدم عن عمره في كل مرة. وأوضحت الشركة أن هذه الخطوة تهدف إلى تفعيل إجراءات حماية إضافية للمراهقين، حيث يعتمد النظام على تحليل مجموعة من المؤشرات السلوكية المرتبطة بنشاط الحساب وطريقة استخدام الخدمة، حتى في حال إدخال تاريخ الميلاد مسبقا.
وبينت الشركة أن النظام لا يعتمد على إشارة واحدة حاسمة، بل يجمع مؤشرات متعددة لتقدير عمر المستخدم. وأضافت أنه في حال رجح النظام أن المستخدم قاصر، فإنه قد ينقله تلقائيا إلى تجربة مخصصة للمراهقين تتضمن قيودا على محتوى معين مع الحفاظ على إمكانات التعلم والإبداع.
وأظهرت البيانات الصادرة عن الشركة وجود 5 مؤشرات رئيسية لتقدير العمر، أولها الموضوعات العامة التي يناقشها المستخدم، وثانيها أوقات استخدام الخدمة، وثالثها أنماط الاستخدام وتكراره بمرور الوقت، ورابعها عمر الحساب ومدة إنشائه، وأخيرا العمر الذي يذكره المستخدم عند التسجيل.
وأوضحت أوبن اي اي أنه عند تصنيف الحساب ضمن فئة المراهقين، يتم تفعيل تدابير حماية تشمل الحد من المحتوى الحساس، وتقييد التفاعلات التي قد تشجع على الاعتماد العاطفي، مع تعزيز أدوات الرقابة الأبوية التي تتيح للوالدين ضبط ساعات الاستخدام دون الاطلاع على محتوى المحادثات.
وكشفت الشركة عن إمكانية تصحيح التقدير الخاطئ للعمر، حيث يمكن للمستخدمين البالغين الذين صنفوا خطأ ضمن فئة المراهقين مراجعة خيارات الحساب والتحقق من أعمارهم عبر خدمة بيرسونا، والتي تتطلب أحيانا تقديم صورة شخصية أو هوية حكومية يتم حذفها خلال سبعة أيام من إتمام العملية.
وختمت الشركة مبينة أن هذه الآلية تعكس توجها نحو حماية المستخدمين بناء على سلوكهم الفعلي، مؤكدة أنها تواصل تحسين دقة النظام للموازنة بين توفير بيئة آمنة للمراهقين واحترام خصوصية المستخدمين.
