تصاعد المخاوف من فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة

كشف استطلاع موسع للرأي أن نحو 27% من العاملين في بريطانيا يخشون فقدان وظائفهم خلال السنوات الخمس القادمة بسبب الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي. وفق ما ذكرته صحيفة الغارديان.

أضاف الاستطلاع، الذي قامت به شركة التوظيف الدولية "راندستاد" في تقييمها السنوي لسوق العمل، أن نحو 66% من الشركات وأصحاب الأعمال الذين شملهم الاستطلاع أفادوا بأنهم استثمروا في الذكاء الاصطناعي خلال السنة الماضية. كما أظهر أن نحو 56% من العاملين أفادوا بأن المزيد من الشركات تشجع على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

شمل الاستطلاع 27 ألف عامل وموظف يعملون لدى 1225 شركة ومنظمة في 35 دولة. هذا ما أكدته الغارديان، مشيرة إلى أن الاستطلاع الموسع الذي قامت به الشركة عبر عدة دول أظهر "اختلافا في التوقعات حول تأثير الذكاء الاصطناعي" بين أصحاب الأعمال ومديري الشركات من جانب وبين الموظفين والعاملين من جانب آخر.

اختلاف التوقعات

أضافت الصحيفة أن هناك اختلافا آخر حول تأثير الذكاء الاصطناعي على فرص العمل بين الشباب صغار السن، الذين لديهم قلق كبير تجاه تأثير تطبيقات الذكاء الاصطناعي عليهم، وبين العاملين الأكبر سنا الذين اقتربوا من التقاعد. وأوضح المدير التنفيذي لشركة "راندستاد"، ساندر فانت نورديندي، أن الذكاء الاصطناعي ليس منافسا للعمالة، بل يجب النظر إليه باعتباره "مفتاحا لتحسين الأداء وإبراز أهمية الأدوار التي لا يمكن أن يقوم بها إلا البشر".

أضاف نورديندي أن بياناتهم تظهر أن ما يقرب من نصف العاملين يرون أن الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة للشركات منه للعاملين، مما يجعلهم عرضة للخطر في مسيرتهم المهنية. وفي السياق ذاته، نقلت شبكة "سي إن بي سي" الأمريكية عن إيما كوبيل، المختصة بمعالجة الصدمات النفسية، أنها بدأت تلاحظ في الفترة الأخيرة مخاوف لدى مرضاها من تأثير الذكاء الاصطناعي على حياتهم.

أوضحت إيما في مقابلة مع الشبكة الأمريكية أن بعض مرضاها فقدوا وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي، مضيفة أنهم غالبا ما يعبرون عن "صدمة وعدم تصديق وخوف من مواجهة سوق عمل متغير، إذ لم تعد مهاراتهم مطلوبة".

التأثير النفسي على العاملين

أضاف هارفي ليبرمان، وهو إخصائي نفسي، أن الأفراد بدأوا يتسآلون عن خياراتهم ومستقبلهم. ذكرت شبكة "سي إن بي سي" أنه، وفقا لدراسة قامت بها الجمعية الأمريكية لعلم النفس، فإن 38% من العمال قلقون من أن الذكاء الاصطناعي "سيجعل بعض أو كل واجباتهم الوظيفية قديمة في المستقبل". وأوضحت الشبكة أن الذكاء الاصطناعي كان عاملا رئيسيا أدى إلى تسريح ما يقرب من 55 ألف عامل في الولايات المتحدة عام 2025.

أضافت الشبكة أن دراسة حديثة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا كشفت أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل حوالي 11% من الوظائف في سوق العمل في الولايات المتحدة.