كشف تقرير البنك الدولي للعام 2025 عن تقدم الاردن في مؤشر نضج الحكومة الرقمية. حيث صنف ضمن الفئة A، وهي أعلى فئات النضج في التحول الرقمي الحكومي. ما يعكس تطور المملكة في رقمنة القطاع العام وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية بحسب التقرير الذي رصدته المملكة.
وفق التقرير، سجل الاردن درجة إجمالية بلغت 91.4% على المؤشر. ليحل في المرتبة 21 عالميا، والرابع عربيا بعد السعودية والبحرين والإمارات. ما يضع المملكة ضمن الدول الأكثر تقدما في ممارسات الحكومة الرقمية على المستويين الإقليمي والدولي.
على مستوى المحاور التفصيلية، أظهر الأداء الأردني توازنا قويا عبر المجالات الأربعة التي يقيسها المؤشر. وهي أنظمة الحكومة الأساسية والبنية التحتية الرقمية المشتركة CGSI: بنسبة 89.3%. تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت والبيانات المفتوحة PSDI: بنسبة 95.2%. المشاركة الرقمية للمواطنين DCEI: بنسبة 90.1%. ممكنات الحكومة الرقمية GTEI: بنسبة 91.1%.
النجاح في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية
يبرز هذا الأداء نجاح الاردن في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتوسيع نطاق الوصول إليها عبر الإنترنت. إلى جانب تعزيز قنوات المشاركة الرقمية للمواطنين. وبناء الأطر المؤسسية والتنظيمية الداعمة للتحول الرقمي، بما يشمل الاستراتيجيات الوطنية، والتشريعات، وتنمية المهارات الرقمية، ودعم الابتكار والشركات الناشئة.
ينظر إلى هذا التقدم كعامل داعم لجاذبية الاقتصاد الأردني، وتحسين كفاءة الإنفاق العام، وتعزيز الشفافية. إضافة إلى دوره في تحسين بيئة الأعمال والاستثمار. في وقت تتجه فيه الاقتصادات عالميا إلى توظيف الحكومة الرقمية كأداة رئيسة للإصلاح الإداري والتنمية الاقتصادية المستدامة.
هذا التقرير يعكس الجهود المستمرة التي تبذلها الحكومة الأردنية لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
